Konsulting inom IT-support
Med Managering från Crossnet får ni tillgång till tekniker som hjälper er hela vägen.
Vill du veta mer? Ta kontakt med oss
IT-arkitekt
Staffan Grön
Proaktivitet
Alltid uppdaterad it-miljö genom automatiska patchningar och programvaruuppdateringar.
IT-support till fast pris
Våra support-tekniker är redo att hjälpa till när ni behöver.
Analys och rådgivning
Löpande analyser och rådgivning för att hjälpa er att hela tiden få en tillförlitlig och kostnadseffektiv it-miljö.
Fördelar med IT-support från Crossnet
Proaktiv IT-support Automatiska patchar och programvaruuppdateringar Tillgång till erfarna IT-tekniker Regelbunden rådgivning
Välj plan
Två konkurrenskraftiga och generösa paket. Välj det som passar er bäst eller kontakta oss för rådgivning.
Standard |
Premium |
|
|---|---|---|
| Kontinuerlig inventering av er it-miljö Dygnet runt mäter vi prestanda och belastning på er it-utrustning. Utifrån det kan vi dra slutsatser av vilka datorer och servrar som behöver åtgärder eller extra övervakning. | ||
| Microsoft säkerhetsuppdateringar I "silent mode", dvs utan att era användare märker det, uppdaterar vi era datorer och servrar med patchar från Microsoft | ||
| Rapportering och utvecklingsmöten Utifrån den statistik vi får ut från er it-miljö gör vi regelbundna avstämningar med er för att kartlägga vilka åtgärder som behöver göras för att göra er it mer pålitlig och kostnadseffektiv. | Kvartalsvis | Månadsvis |
| Övervakning på klienter dygnet runt Era datorer och servrar övervakas dygnet runt för att vi på så sätt kan identifiera vilka problem som uppstår och proaktivt åtgärda dessa. | ||
| Felanmälan dygnet runt Era användare kan när som helst felanmäla eller skapa supportärenden. | ||
| Fri telefonsupport Era användare kan ringa oss och få hjälp direkt via telefon. Fn lunchstängt 12.00-13.00. | Vardagar 9.00-12.00 | Vardagar 8.00-17.00 |
| Uppdateringar av programpaket Kontakta Crossnet för lista över inkluderade programvaror. | ||
| Uppdateringar och support av egna applikationer I Premium har ni möjlighet att även få uppdateringar och support på era egna applikationer. Detta sker helt automatiskt i "silent mode", dvs utan att era användare märker det. |
|
10 st |
| Installationer och ominstallationer av datorer I priset ingår installationer och ominstallationer av era datorer, t ex vid en datorkrasch eller när nya medarbetare ska komma igång. |
|
|
| Lokal backup För enkel disaster recovery tas lokal backup av era datorer, vilket innebär att vi snabbt kan återskapa datorn vid en ev datorkrasch. |
|
|
| Inloggning för it-chef Den ansvarige hos er har möjlighet att logga in och se status och få överblick över er it-miljö. |
|
|
| Support på plats Vid behov av att en tekniker kommer ut på plats gör vi det utan extra kostnad. |
|
|
| Ni betalar endast när er it fungerar I det fall att er it-miljö för en eller flera av era användare inte kan arbeta pga driftsstopp i it-miljön krediterar Crossnet kostnaden för motsvarande tid. |
|
|
| Pris Fast pris per dator/server per månad. | Kontakta Crossnet för offert | Kontakta Crossnet för offert |
Låt oss få berätta mer
Fyll i formuläret så ringer vi upp er för en genomgång av era behov